No ano de 2016 n�o faltaram not�cias que aliassem o mundo da tecnologia com o das marcas. Da�compra do LinkedIn pela Microsoft�e seu impacto no mundo das redes sociais, ao crescimento de sistemas de intelig�ncia artificial de Apple, IBM, Google e Facebook, passando pelos carros aut�nomos e aplicativos de mobilidade�como o Uber�at� a�febre do Pok�mon Go.

Em 2017, segundo os especialistas consultados no estudo da escola de cursos digitais �Quero Ser Social Media�, muitas tecnologias que foram discutidas em 2016 ganhar�o ainda mais propor��o e ser�o utilizadas em larga escala pelo marketing. O�uso da intelig�ncia de dados ganha ainda mais for�a e a cobran�a por transpar�ncia e�responsabilidade em m�tricas�ser� algo cada vez mais relevante para o mercado.

De v�rias tend�ncias apontadas pelo estudo,�Meio & Mensagem�separou os temas que aparecem com mais frequ�ncia e que ganharam maior aten��o dos especialistas:

Segundo Eric Messa, coordenador do N�cleo de Inova��o em M�dia Digital da Funda��o Armando Alvares Penteado (Faap), haver� uma nova fase na rela��o entre influenciadores digitais e audi�ncia. �At� ent�o, o foco era em influenciadores com audi�ncia de massa, com milh�es de seguidores. Por�m, logo deveremos valorizar tamb�m microinfluenciadores que possuem uma m�dia de seguidores maior do que seus pares�, diz Messa.

Para Amanda Serra, l�der de conte�do na Accenture Interactive, os�chatbots v�o mudar�o trabalho do SAC 2.0. �A tecnologia tem avan�ado em um ritmo bom e acredito que a mudan�a vai atingir n�o somente o dia a dia, como tamb�m pode influenciar na estrutura de equipes e job descriptions�, diz Amanda, se referindo aos rob�s que simulam di�logos reais nas redes sociais.

Ainda de acordo com Eric Messa, outro assunto em alta s�o as possibilidades existentes para o marketing com os dados dispon�veis. �Ainda damos pouca import�ncia para tudo que � registrado nos aplicativos e sites que acessamos. Por�m, profissionais de comunica��o de v�rias �reas come�am a perceber que podem extrair informa��es e insights do Waze e do Google Maps, por exemplo�, diz Messa.

M�rcia Siqueira, professora do Centro Universit�rio Belas Artes, observa a import�ncia da intera��o entre espa�os real e virtual. �O efeito dos processos de acelera��o indica a cria��o de espa�os de intera��o entre as pessoas e todas as coisas com utiliza��o de Realidade Virtual e Aumentada�. Ela alerta, no entanto, que o mais preocupante dessa nova realidade � a falta de privacidade e os filtros invis�veis aos usu�rios.

Experi�ncias imersivas em Realidade Virtual, com a chegada ao mercado dos �culos de VR, trar�o novas maneiras de criar conte�dos dispon�veis para marcas e ag�ncias. Novos espa�os de m�dia devem come�ar a aparecer como uma nova vers�o de InGame Ad, que foi pouco explorado nos �ltimos anos. Muitos ve�culos j� testam a tecnologia na distribui��o de conte�do. Fora do Brasil, o�maior exemplo � o The New York Times�e, por aqui,�a Veja j� faz uso da tecnologia.

Patr�cia Moura, planejamento da Heads Propaganda, ressalta que a predomin�ncia do acesso m�vel � internet sobre os demais dispositivos j� � realidade e os smartphones est�o proporcionando maior consumo de v�deo. �O V�deo First, termo publicado em novembro de 2016 por Mark Zuckerberg para anunciar os n�meros de consumo de v�deos nas plataformas, ir� ter um peso muito maior na comunica��o em social media nos pr�ximos anos, alterando a forma como as marcas produzem conte�do�, diz Patr�cia.

Patr�cia observa que, atualmente, muito mais adaptadas �s redes sociais e com melhor conex�o � internet, as pessoas voltar�o a buscar ambientes como aquele do Second Life, que foi sucesso em 2003. �Muito em breve, os gigantes da tecnologia estar�o disputando a nossa aten��o em mundos mistos e as marcas v�o querer fazer parte disso.� A jun��o de Realidade Aumentada e Virtual, mais Internet das Coisas, deve gerar um ambiente relevante e desafiador para as marcas e profissionais de marketing.

Ainda de acordo com Patr�cia, as in�meras not�cias sobre o avan�o do desenvolvimento da intelig�ncia artificial na comunica��o, no cinema e na ci�ncia v�o aumentar. �Em dezembro, a Intelig�ncia Artificial Sophia estampou a capa da revista Elle tendo sido clicada por ningu�m menos do que Bob Wolfenson. N�o podemos negar que eles j� est�o entre n�s e a tend�ncia do mundo do marketing � que sejam utilizados pelas grandes corpora��es para agilizar solu��es tecnol�gicas e atendimento ao cliente multicanal.�

Eduardo Prange, CEO da Zeeng Data Driven Platform, explica que o conceito que envolve um conjunto de pr�ticas e estrat�gias com base em dados dispon�veis no mercado ganhar� ainda mais for�a neste ano. �Em 2017, as interfaces de acesso aos dados ser�o ainda mais naturais e de f�cil entendimento. Muitos desses aspectos se d�o gra�as �evolu��o de diversas �reas voltadas a intelig�ncia artificial e machine learning�, diz Prange.

O advento das m�dias interativas e da intelig�ncia de itens como TVs e refrigeradores v�o ganhar ainda mais for�a em 2017. O aumento da conectividade em v�rios n�veis e a intera��o e sinergia entre diversos devices aumentar�o�ainda mais as interfaces de distribui��o de conte�do.