Panorâmica São José dos Campos FaceBook do POrtal São José Twitter do Portal São José
Home | Cadastre sua Empresa | Acessos | Créditos                               Quarta, 25 de Novembro de 2020
Acesso à página principal
Logotipo Portal São José



Criação e
Desenvolvimento



Tel. 12 3923.4600
Av. Dr. Mário
Galvão, 78
Centro - SJC/SP
12209-004
BUSCA DE EMPRESAS NO PORTAL >>
Acesse também: Jacareí
O conteúdo publicado não expressa necessariamente a opinião do Portal e é de total responsabilidade do autor.



Hyundai e Caoa São José dos Campos responde reclamação de cliente

( Caderno: Espaço do Consumidor )

Comprei um HB20 em julho de 2019. Solicitei hoje (13/10/2020) pessoalmente na Caoa São José dos Campos o agendamento da primeira revisão (10.000 km), mas fui informado que deveria pagar a mão de obra, visto que o período de um ano venceu (3 meses), mesmo com a quilometragem inferior (8.400 km). Não providenciei a revisão anteriormente por conta dos riscos da pandemia. Solicitei na época o serviço leva e traz da concessionária, mas fui informado que não seria possível. Deveria comparecer pessoalmente na assistência técnica. Minha crítica é pela falta de sensibilidade das marcas Hyundai e Caoa neste momento de tantas dificuldades no Brasil e no Mundo. Estamos acompanhando o investimento de milhares de empresas no retorno da economia e estas marcas, ao contrário, demonstram inflexibilidade com seus clientes. Esta é a imagem negativa que pretendem divulgar aos seus clientes?

 

Segue abaixo resposta da HMB:

“A Hyundai Motor Brasil informa que garantias e revisões de veículos das linhas HB20 e Creta com vencimento a partir de 31 de maio de 2020 foram asseguradas até 31 de julho de 2020, devido às medidas de isolamento social e restrição da movimentação de pessoas, provocadas pela pandemia de Covid-19. Na ocasião, a tolerância de quilometragem também foi ampliada em dois mil quilômetros. Conforme descrito no manual de garantia, a manutenção de 10 mil quilômetros ou 12 meses conta com mão de obra gratuita desde que realizada no prazo ou tolerância estipulados. Caso a manutenção seja realizada fora da tolerância estabelecida, o custo de mão de obra é responsabilidade do cliente. A Hyundai Motor Brasil coloca-se à disposição para eventuais esclarecimentos.”

Para participar do canal "Espaço do Consumidor" envie uma mensagem para imprensa@saojosedoscampos.com.br ou whatsapp (12) 99713-7333.


Fonte: Foto reprodução


  + Espaço do Consumidor

Procon São José dos Campos orienta consumidores sobre cuidados na Black Friday
Locador de imóvel reclama a imobiliária de São José dos Campos o pagamento do IPTU atrasado



E-MAILS DO PORTAL SÃO JOSÉ DOS CAMPOS

Anúncios/Cadastros/Contato/Cartas: cidade@saojosedoscampos.com.br
Editorial: imprensa@saojosedoscampos.com.br
Criação/Arte: agencia@mrpropaganda.com.br

Av. Dr. Mário Galvão, 78 - Centro - São José dos Campos - SP
Telefone: (12) 3923.4600 | Whatsapp: (12) 99713-7333 ou 99712-8419







+ Dicas do Portal
Imagem Intensivo de Francês Aliança Francesa Vale do Paraíba - DEZEMBRO!
+ Espaço do Consumidor
Imagem Hyundai e Caoa São José dos Campos responde reclamação de cliente
+ História
Imagem O rico patrimônio arquitetônico de São José dos Campos
+ Matérias
Imagem Google fecha acordo com jornais franceses por uso de conteúdo
+ Museu do Comércio e Indústria
Imagem Iconet
+ São José Solidária
Imagem Espaço Dora
+ Seção Saúde
Imagem Isolamento social modifica o comportamento alimentar das mulheres brasileiras, revela estudo da USP

 
Resolução mínima de 800x600 © Copyright 2005 - Todos os direitos reservados