Panorâmica São José dos Campos FaceBook do POrtal São José Twitter do Portal São José
Home | Cadastre sua Empresa | Acessos | Créditos                               Quarta, 19 de Junho de 2024
Acesso à página principal
Logotipo Portal São José



Criação e
Desenvolvimento



Fale com a gente! 12 99713.7333
Av. Dr. Mário
Galvão, 78
Centro - SJC/SP
12209-004
BUSCA DE EMPRESAS NO PORTAL >>
Acesse também: Jacareí
O conteúdo publicado não expressa necessariamente a opinião do Portal e é de total responsabilidade do autor.



PagBank PagSeguro responde Espaço do Consumidor

06/10/2022 ( Caderno: Espaço do Consumidor )

O Canal Espaço do Consumidor questionou o PagBank PagSeguro sobre vinculação entre cadastro para clientes (com possibilidade de bloqueio da conta) e obtenção de serviços da empresa como cartão de crédito. Veja a resposta:

 

Espaço do Consumidor:

O cadastro abaixo é vinculado a contratação de cartão de crédito? Os usuários das máquinas do pagseguro serão bloqueados caso não contratem este cartão?
Na comunicação do banco não consta a possibilidade de envio de documentos sem a contratação do cartão.




 

Resposta PagBank PagSeguro:

Não, o cadastro não é vinculado a contratação de cartão de crédito. Essa comunicação foi enviada para o cliente pois ele ainda não tinha finalizado o cadastro, ou seja, não havia enviado o documento solicitado (RG ou CNH) pelo aplicativo do PagBank. O envio do documento está relacionado à segurança da conta. A relação com o cartão é a inversa. Sem o término do cadastro com o envio do documento não há possibilidade de o cliente ter um cartão de crédito.

O bloqueio da conta acontece porque o envio do documento pelo cliente ainda não foi feito. Não há relação do bloqueio da conta com a aquisição do cartão de crédito.

O cliente xxxxxx, por ter uma máquina de pagamentos PagSeguro, tem uma conta corrente aberta no PagBank para recebimento do dinheiro das vendas feita pela maquininha. Como existia uma pendência do cliente, que era o envio de um documento (RG ou da CNH) para a conta PagBank, foi enviado um e-mail marketing para realizar essa comunicação.

Sobre a comunicação, não procede. Na comunicação, é dito que enviando o documento e completando o cadastro o cliente poderia ter um cartão de crédito, bem como todos os demais benefícios da conta corrente. O cliente pode abrir uma conta corrente no PagBank e usar como seu banco principal para fazer PIX, receber dinheiro, pagar as contas, fazer investimentos e usar todos os benefícios e serviços disponíveis em nosso banco digital, independentemente de contratar ou não um cartão de crédito. Para que o cliente possa ter um cartão de crédito, caso queira, precisa antes finalizar o cadastro e seguir os demais passos para contratação.

  + Espaço do Consumidor

Procon São José dos Campos orienta consumidor para compra de imóvel na planta
Usuário do PagBank / PagSeguro reclama de recebimento de cartão de crédito sem solicitação
Consumidor reclama da falta de comunicação com a Sky. Empresa responde
Hyundai e Caoa São José dos Campos responde reclamação de cliente



CONTATOS DO PORTAL SÃO JOSÉ DOS CAMPOS

Anúncios/Cadastros/Contato/Cartas: agencia@saojosedoscampos.com.br
Editorial/Pautas: imprensa@saojosedoscampos.com.br
Criação/Arte: agencia@mrpropaganda.com.br

Av. Dr. Mário Galvão, 78 - Centro - São José dos Campos - SP
Whatsapp: (12) 99713-7333 ou 99712-8419



+ Dicas do Portal
Imagem Dica do Portal: Assista ao filme MALLANDRO - O Errado que deu certo!
+ Empresarial
Imagem 6º Fórum Brasileiro de Microempreendedorismo no Congresso Nacional. Portal SJC fez a cobertura do evento
+ Espaço do Cidadão
Imagem Prefeitura de São José dos Campos conclui a 3ª Avaliação de Densidade Larvária de 2022
+ Espaço do Consumidor
Imagem Hyundai e Caoa São José dos Campos responde reclamação de cliente
+ Esporte
Imagem Finais do ITF Sand Series Brasília Classic 2024 - Parte 2 - Cobertura Portal Web
+ História
Imagem Fotos eclipse. Por Hind Nader Elkhouri
+ Museu do Comércio e Indústria
Imagem Johnson & Johnson
+ Poesia da Arte
Imagem Otimismo. Por Sonia Furquim, artista plástica e poetisa

 
Resolução mínima de 800x600 © Copyright 2005 - Todos os direitos reservados
Fale com a gente!