IA já é uma realidade para MPMEs, seja

em sua adoção ou direcionamento

de investimentos

(Crédito: jouni-adobestock)

Pesquisa da big tech revelou que 74% de micro, pequenas e médias empresas estão utilizando a IA para melhoria da experiência do cliente, ganho de eficiência, produtividade e outros

A Microsoft apontou que a inteligência artificial não é restrita a grandes empresas, mas também está presente no dia a dia de micro, pequenas e médias empresas. De acordo com a quarta edição do estudo “IA em micro, pequenas e médias empresas: tendências, desafios e oportunidades”, 74% das MPMEs brasileiras já utilizam a tecnologia no cotidiano.

O levantamento encomendado pela big tech para a Edelman Comunicação ouviu 300 brasileiros, sendo a maior parte gestores de empresas com até 250 colaboradores e de diversos setores da economia.

Em 2023, 74% passaram a usar inteligência artificial. No ano anterior, o contingente foi de 61%.

A maioria dos entrevistados (90%) afirmaram que buscam adotar a tecnologia atualmente, enquanto mais da metade (59%) já avançaram na adoção da tecnologia. No que diz respeito às companhias que já nasceram nativas digitais, a maior parte delas (84%) já utilizam a tecnologia. Além disso, para 78% delas, a IA é uma prioridade – contra 53% das que não são nativas digitais. Uma pequena parcela, de apenas 4% dos líderes, declararam que não usam e não pretendem adotar ferramentas do tipo.