Panorâmica São José dos Campos FaceBook do POrtal São José Twitter do Portal São José
Home | Cadastre sua Empresa | Acessos | Créditos                               Sexta, 7 de Fevereiro de 2025
Acesso à página principal
Logotipo Portal São José


Criação e
Desenvolvimento



Fale com a gente! 12 99713.7333
Av. Dr. Mário
Galvão, 78
Centro - SJC/SP
12209-004
BUSCA DE EMPRESAS NO PORTAL >>
Acesse também: Jacareí
O conteúdo publicado não expressa necessariamente a opinião do Portal e é de total responsabilidade do autor.



Bancos lideram as reclamações feitas ao Procon São José em 2024

17/01/2025 ( Caderno: Espaço do Consumidor )

Munícipes fazem reclamações junto ao Procon
de São José, localizado na Avenida José Longo
Foto: Claudio Vieira/PMSJC

 

Das 12.977 reclamações feitas ao Procon em 2024, a maioria foi contra os bancos. Entre as 10 empresas mais reclamadas, estão Itaú Unibanco, Bradesco, Caixa, Santander e Mercantil do Brasil. Na sequência, aparecem as operadoras de telefonia móvel (Vivo, Tim, Grupo Claro/Net/Embratel/Nextel) e os serviços públicos (Sabesp e EDP São Paulo).

Entre as principais reclamações feitas pelo consumidor contra agências bancárias, estão os vícios de serviço, prática comercial abusiva e cobrança indevida, mesmas questões identificadas pelo Procon em 2023.

Publicidade

Ranking anual

Pelo ranking de 2024 do Procon, a Vivo está no topo da lista (539), seguida por Itaú Unibanco (433), Claro/Net/Embratel/Nextel (429), Sabesp (415), Tim Celular (394), Bradesco (362), Caixa (307), Santander (300), Mercantil do Brasil (275) e EDP São Paulo (254).

Em 2023, o número total de reclamações foi menor, de 11.913, com o Grupo Claro/Net/Embratel/Nextel liderando o ranking (688), seguido por Vivo (596), Tim (364), Sabesp (350), Itaú Unibanco (264), Bradesco (253), EDP São Paulo (247), Banco Pan (234), Caixa (218) e Banco BMG (200).

Dicas

O Procon recomenda que o consumidor que se sentir lesado em qualquer relação de consumo deve procurar os seus direitos junto ao Código de Defesa do Consumidor. Atualmente, as empresas são obrigadas a disponibilizar em local visível uma cópia do documento para consulta do consumidor.

O consumidor também pode procurar pelo Procon pessoalmente ou por telefone para receber orientação ou registrar sua reclamação.

Procon de SJC

  • Rua Paulo Setúbal, 220 – Jardim São Dimas
  • 151 ou (12) 3909-1440


Fonte: Procon / Foto Divulgação


  + Espaço do Consumidor

Sky resolve problema operacional após reclamação do Espaço do Consumidor
Procon São José dos Campos orienta consumidor para compra de imóvel na planta
Usuário do PagBank / PagSeguro reclama de recebimento de cartão de crédito sem solicitação
PagBank PagSeguro responde Espaço do Consumidor
Consumidor reclama da falta de comunicação com a Sky. Empresa responde
Hyundai e Caoa São José dos Campos responde reclamação de cliente



CONTATOS DO PORTAL SÃO JOSÉ DOS CAMPOS

Anúncios/Cadastros/Contato/Cartas: agencia@saojosedoscampos.com.br
Editorial/Pautas: imprensa@saojosedoscampos.com.br
Criação/Arte: agencia@mrpropaganda.com.br

Av. Dr. Mário Galvão, 78 - Centro - São José dos Campos - SP
Whatsapp: (12) 99713-7333 ou 99712-8419



+ Espaço do Cidadão
Imagem Terreno baldio no centro de São dos Campos - RESOLVIDO
+ Espaço do Consumidor
Imagem Hyundai e Caoa São José dos Campos responde reclamação de cliente
+ História
Imagem Fábrica da GM em São José dos Campos completa 65 anos com 6 milhões de veículos produzidos
+ Matérias
Imagem Portal Web São José dos Campos completa 22 anos
+ Meio Ambiente
Imagem Pesquisadores brasileiros encontram bactéria capaz de transformar lixo plástico em bioplástico
+ Mercado Publicitário
Imagem Como as marcas podem navegar na economia do escapismo?
+ Museu do Comércio e Indústria
Imagem Arquivo Público de São José dos Campos recebe documentos da Rede Ferroviária Federal
+ Poesia da Arte
Imagem Por Sonia Furquim

 
Resolução mínima de 800x600 © Copyright 2005 - Todos os direitos reservados
Fale com a gente!